Política de reembolso
Política de Devoluciones
En nuestra tienda queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, no pasa nada: puedes devolver tu pedido fácilmente.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución?
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.
¿Qué condiciones debe cumplir el producto?
Debe estar sin usar y sin lavar.
No debe presentar daños ni signos de uso.
No se aceptan devoluciones de productos en oferta o edición limitada, salvo que tengan un defecto de fábrica.
¿Cómo hago una devolución?
Escríbenos a forseclothing@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te responderemos con las instrucciones para hacer el envío de vuelta.
Una vez recibamos el producto y verifiquemos que está en perfecto estado, realizaremos el reembolso correspondiente.
¿Quién cubre los gastos de envío?
Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, excepto si el producto tiene un defecto o te hemos enviado algo incorrecto.
El reembolso se hará sobre el importe del producto, no sobre los gastos de envío originales.
¿Y si quiero cambiar la talla?
En ese caso, escríbenos igualmente y gestionamos el cambio según disponibilidad. Si no hay stock, podrás elegir otro producto o recibir el reembolso.
Para cualquier duda, estamos disponibles por correo o por Instagram. Queremos que tu experiencia con nuestra marca sea lo más fluida y transparente posible.